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广东汕头互联网数据中心(IDC),为广东电信粤东地区枢纽性数据中心,位于汕头市粤东信息大厦内
粤东信息大厦简介
汕头电信粤东信息大厦位于广东省汕头市区黄金地带。粤东信息大厦建设投资超过10亿元，于2001年10月竣工并投入使用，建筑结构由中央主楼、机楼、东裙楼、西裙楼四部分组成；主体高度98.1米，占地面积64.518亩，建筑面积94180平方米。
粤东信息大厦依托国际海缆和宽带骨干传输网，成为粤东和闽粤赣经济协作区信息汇集、开发、加工、存储、交换、传送的通信枢纽节点和多媒体信息处理中心。粤东信息大厦引领现代化“信息酒店”理念，为社会各界企事业单位广泛提供主机托管，电路、主机、机房等网络元素出租业务，是中国电信行业首屈一指的电子政务、电子商务、企业信息化和教育信息化的应用中心和支撑平台。信息大厦的建成，对中国东南部沿海区域大中城市信息化建设以及区域通信行业经济的发展起到了良好的推动作用。
汕头电信属下粤东信息大厦与国际海缆登陆站、卫星通信地球站成为新世纪中国南海之滨通信行业建筑的三大标志工程。
汕头国际海缆登陆站简介
汕头国际海缆登陆站座落于汕头市风景秀丽的企望湾，濒临南海，占地153亩，建筑面积14000多平方米。汕头国际海缆登陆站是亚欧国际海缆、中美国际海缆和亚太二号国际海缆汇接互通的主干站点，是目前中国规模最大的海底光缆登陆站，也是国际海底光通信骨干网络的几大最重要的登陆站之一。
亚欧、中美、亚太三大国际主干光缆系统在汕头实现了互联，再通过国家一级干线连接到上海和广州两个国际关口局，由此而构建起四通八达的现代化国际通信网络，把中国大陆与世界的通信紧密联系在一起。汕头国际海缆登陆站的建成，使国内各大通信运营商的信息处理交换能力得到了质的飞跃，汕头国际海缆登陆站也因此成为世界举足轻重的通信枢纽之一。
汕头国际海缆登陆站、粤东信息大厦和卫星通信地球站，通过海、陆、空三个层次构建了一个大规模的现代化通信网络，成为南中国电信产业面向新世纪的三大标志性工程。
粤东信息大厦汕头互联网数据中心
粤东信息大厦汕头互联网数据中心是粤东第一家提供高档次、全方位服务的四星级互联网数据中心，以标准电信级机房和中国电信的网络资源为依托，以高度自动化的管理系统和高度可扩充的设施系统，为不同用户提供安全、可靠、快速、全面的数据存放业务及其他增值服务。
汕头电信互联网数据中心为客户提供专业的IDC服务，秉承中国电信“众网所托，实力承诺”的理念，致力于提供高标准、专业化、电信级的优质服务，为企事业单位提供一个放心、省心、动心的数据中心和信息家园。
机房环境:
·汕头电信互联网数据中心机房位于粤东信息大厦内，总托管积320平方米，可容纳数百个托管机位。
·环境保障: 机房整体抗地震级别达8级，地板承重达800公斤/平方米中央空调系统保证通风、恒温、恒湿。
·机房温度：15-25摄氏度，
·相对湿度：30%~70%温度烟雾感应消防系统、防火报警探测头，遇火情时系统自动报警。
机房带宽:
·高速30G带宽接入省级骨干网
电力保障:
· 两路一类市电采用10KV三相线路，互为主备用
· 双路冗余大功率智能UPS系统，保证持续供电
· 双备份柴油发电机组后备电源，保证99.99%持续电力供应
· 交流电220V 50Hz ( 16A或25A ) 标准19英寸机架，每台机架采用UPS电源直接供电；机架内设置足够多电源插座，能够根据您的需求，提供足够的电力供应
安全保障
· 专业保安24小时值守，严谨的进出机房验证登记制度。
网络保障
2*15G光缆通道直连ChinaNet骨干网，有效保障网络的稳定性和高速性FoundryBigIron 8000 高端交换机路由器支撑IDC内部骨干IDC内部骨干网络。机房骨干设备全部采用双机备份双上联路由，有效避免单点故障，保障客户网络的可靠性。
技术支持
汕头电信互联网数据中心拥有雄厚的维护和支持力量，由具备多年电信机房管理经验、互联网网络维护经验和网站建设维护经验的资深专业工程师负责日常管理，为客户提供从机房设备维护到网络设备故障排除等全方位的7x24小时的专业技术支持。
服务品质
汕头电信互联网数据中心保证为用户提供电信级高水平的服务保障，以及全省联动的7x24小时客户服务和一站式解决方案。
● 保证每月的网络联通性在99.5%以上
● 保证7x24小时电力供应，提供双路市电，UPS、备用柴油发电机等，保证持续供电率达99.99%保证在合同签订后10个工作日内，为用户开通IDC业务及IDC内部网络线路：用户另外申请的IDC与外部网络互连的专线开通时限小于等于20个工作日
● 如遇IDC内部网络或电信网络割接、扩容、调测等会对用户线路造成影响的情况，提前3天通知客户即时受理用户报障，并每隔30分钟将故障解决情况回复客户，直至故障排除。故障处理完毕后5个工作日内提交故障处理报告给客户
● 在用户书面授权前提下，提供全方位的技术支持主要包括技术咨询、状态监测、紧急情况通知、技术操作服务、网络安全、操作系统安全等
● 技术操作保证：如需对用户设备进行相关操作，操作人员必须经过培训，操作必须得到双方认可，并按照双方确定的操作规程进行
● 提供7x24小时保安、监控系统
● 完善的用户投诉申告体制。
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